Usualmente nos preguntan acerca de

¿Cuánto cuesta un viaje?

Puede ver nuestros precios en línea a través de nuestro sitio web en cualquier momento del día, debe completar el formulario en nuestra página de inicio y obtener rápidamente el precio del viaje. El precio que se muestra en nuestro sitio web es el costo total de su mudanza.

Cómo puedo hacer una reserva?

Solo necesita completar todos los detalles a continuación, y el último paso del formulario elija una de las dos opciones para pagar con tarjeta o Paypal o solo reserve, y recibirá automáticamente un correo electrónico con un número y los detalles de su reserva.

Usted puede pagar su transferencia al llegar al destino del conductor.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos pagos a través de Paypal o tarjeta de crédito: aceptamos tarjetas de crédito y débito que también se pueden pagar al conductor.

¿Cómo puedo contactar con el conductor a la llegada?

En la zona de llegadas del aeropuerto encontrará un representante de C.B.A.Transfers con su nombre en un cartel. Si tiene algún problema para encontrar al conductor en la confirmación de su reserva, encontrará un número de teléfono 24/24. A quién puede llamarnos y nuestros agentes estarán encantados de ayudarle.

¿Cuanto tiempo nos espera el conductor?

A la llegada del vuelo el conductor espera 60 min. Después de este tiempo, si no hay ninguna indicación, el conductor abandona el aeropuerto. Si llega tarde con el equipaje demorado o cualquier otra cosa, comuníquese con nuestra oficina al número de 24 horas que recibió con su confirmación para asegurarse de que el conductor lo esté esperando.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Si su vuelo se retrasa, no se preocupe, los conductores controlan los vuelos a través de las pantallas del aeropuerto y también tenemos aplicaciones que rastrean los vuelos. Si su vuelo se demora más de 2 horas y se le notifica, llame a nuestro servicio telefónico las 24 horas. Este número se puede encontrar en su formulario de reserva.

¿Que pasa si mi vuelo es cancelado?

Si su vuelo es cancelado, por favor llame a nuestro servicio telefónico las 24 horas. El número está en su cupón de reserva. Hazlo lo antes posible para re programar tu transferencia. Tenga en cuenta que es posible que deba pagar una tarifa adicional.

¿Quiere saber en que tipo de vehículo va a viajar?

No podemos garantizar el tipo de vehículo en el que viajará. Sin embargo, dependiendo de su grupo, la cantidad de pasajeros, tendrá el vehículo que más le convenga.

¿Es el trayecto directo?

Nuestro objetivo es llevarlo a su destino lo más rápido posible, el servicio de transporte lo llevará directamente a su alojamiento. ¡A veces, debido a problemas de acceso, es posible que no podamos dejarlo en la puerta de su casa. En ese caso, te dejaremos lo más cerca posible.

¿Tiene asientos adecuados para Bébés y niños pequeño?

Si, tenemos asientos para bebés y elevadores. Al momento de la reserva, no olvide indicar claramente el número total de pasajeros y díganos cuántos niños (con edad) necesitarán asientos adaptados. Además, recuerde que el uso de estos asientos es completamente gratuito y en la mayoría de los lugares son obligatorios.

¿Cuanto equipaje esta permitido?

Normalmente, cada pasajero tiene derecho a una maleta de tamaño estándar y equipaje de mano. Si viaja con exceso de equipaje (bolsas de golf, bicicletas, maletas grandes, etc.), debe informarnos al hacer la reserva en la sección de “comentarios”.

¿Cómo puedo hacer una reserva si todavía no sé la dirección exacta de mi destino?

No hay ningún problema, seleccione la ciudad a la que va a ir y en lugar del nombre de la calle hay que poner (para confirmar). Tan pronto como tenga la información completa, envíenosla para que podamos agregarla a su formulario de reserva. Si realmente solo los tuvo en el último momento, le dará la dirección al conductor y él lo llevará a su destino.

¿Qué pasa si viajo con una silla de ruedas?

Le ofrecemos la posibilidad de reservar un vehículo especialmente adaptado para personas con movilidad reducida. Este servicio solo se aplica a traslados privados de 1 a 5 pasajeros en el vehículo, incluidos los pasajeros que viajan en silla de ruedas. No olvide comunicarlo en el momento de su reserva.

¿Tengo que compartir el coche con otra persona?

No, los traslados que ofrecemos son totalmente privadas. No olvide indicar el número total de pasajeros en el momento de la reserva.

¿Qué pasa si cancelo mi estancia?

Antes de hacer una reserva en C.B.A.Transfers, lea los términos y condiciones bajo los cuales encontrará los períodos de cancelación de la reserva sin costo para usted.

¿Qué documentos debo presentar al conductor cuando llegue al aeropuerto?

Normalmente, debe presentar su cupón de reserva, y nuestro conductor tiene una aplicación en su tableta, en la que su reserva está registrada y la firmará si es necesario.

¿Qué horarios debo poner en mi reserva?

Debe indicar la hora en que desea que el conductor lo recoja. Si es para ir al aeropuerto, tenga en cuenta la hora a la cual tiene que estar allí y la duración de la transferencia. Si es para que lo recoja en el aeropuerto, generalmente indica la hora de llegada anunciada por la compañía con la que está viajando.

¿El conductor habla español?

Tenemos conductores que hablan diferentes idiomas. Todo depende de quién viene a buscarle. En la oficina contamos con una persona española, en caso de necesidad no dude en llamar.

No puedo encontrar mi destino en la pagina de reserva

Si no puede encontrar su destino, contáctenos por correo electrónico: booking@cbatransfers.com y con gusto lo ayudaremos.

¿Puedo cambiar mi reserva?

Sí, por supuesto, escríbanos a booking@cbatransfers.com. Recuerde que los cambios solo se permiten hasta 48 horas antes de la transferencia programada. Si en circunstancias excepcionales el plazo fuera más corto, contáctenos a través de nuestro número de teléfono de emergencia + 34 625 102 102.

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